Algemene voorwaarden

Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en Spindog Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u de Dienst gebruikt.
Leeftijd en wettelijke beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet u minstens 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een juridisch bindend contract te vormen. We behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.

Accountregistratie

Geschiktheid: U komt in aanmerking om een account te registreren als u voldoet aan onze leeftijdseisen, een geldig e-mailadres heeft en niet woont in een beperkt rechtsgebied.
KYC- en verificatievereisten: Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, kunnen we vereisen dat u identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie verstrekt. We zullen deze documenten uitsluitend gebruiken voor het verifiëren van uw identiteit en het voorkomen van witwassen.
Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw account.

Stortingen en Opnames

Geaccepteerde betaalmethoden: We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards/debetkaarten, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van geaccepteerde betaalmethoden.
Minimale en maximale limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opname limiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
Verwerkingstijden en kosten: Stortingen worden meestal onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derde partijen of banken kunnen kosten in rekening brengen.
Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregels en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwassen te voorkomen.

Bonussen en Promoties

Hoe bonussen worden toegekend: Bonussen worden aan uw account toegekend volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelbeperkingen kunnen omvatten. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van huidige bonussen en promoties.
Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortvloeien uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
Verval- en misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode als ze niet worden gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of te wijzigen wegens vermoedelijk misbruik of manipulatie.

Spelervaring en Eerlijkheid

Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te garanderen.
Spelfouten: In het geval van een spelfout behouden we ons het recht voor om alle inzetten die tijdens de periode van de fout zijn geplaatst, ongeldig te verklaren.
Limits op spelen en verantwoord gokken-tools: We moedigen verantwoord gokken aan en kunnen limieten opleggen aan uw speelgedrag of toegang bieden tot verantwoord gokken-tools zoals stortingslimieten, time-outs en zelfuitsluitingsopties.

Verantwoord Gokken

Zelfuitsluitingsopties: U kunt uzelf voor een bepaalde periode uitsluiten van het spelen bij Spindog Casino door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Eenmaal uitgesloten, kunt u uw account niet meer openen of inzetten plaatsen gedurende de uitsluitingsperiode.
Stortings-, inzet- en sessielimieten: We moedigen u aan om limieten in te stellen voor uw stortingen, inzetten en speelsessies met onze verantwoord gokken-tools.

Verboden Activiteiten

Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we misbruik of manipulatie door u of een derde partij vermoeden.
Fraude, samenspanning of manipulatie: U stemt ermee in zich niet in te laten met frauduleuze, samenspannende of manipulatieve activiteiten terwijl u de Dienst gebruikt. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig bevonden wordt aan dergelijk gedrag.
Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is strikt verboden en kan leiden tot schorsing of sluiting van het account.

Account Schorsing en Sluiting

Vrijwillige accountsluiting: U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Eenmaal gesloten, kunt u uw account niet meer openen of inzetten plaatsen.
Schending van de Voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te sluiten als we vermoeden dat er een schending van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wetten en regels heeft plaatsgevonden.
Inactiviteit en slapende accounts: Als uw account gedurende een langere periode inactief blijft, kunnen we het als slapend beschouwen en stappen ondernemen om eventuele uitstaande fondsen die aan ons verschuldigd zijn, te recupereren.

Privacy en Gegevensbescherming

Verzamelde informatie: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel van het bieden van onze Diensten en het voorkomen van witwassen.
Gebruik en opslag van persoonlijke gegevens: We bewaren uw persoonlijke gegevens veilig met behulp van encryptiemethoden die in de industrie standaard zijn, en nemen maatregelen om de bescherming ervan tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
GDPR-naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-regelgeving, heeft u het recht om toegang te vragen tot, correctie van, of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.

Beperking van Aansprakelijkheid

Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor enige verliezen die u lijdt terwijl u de Dienst gebruikt, inclusief maar niet beperkt tot, verliezen als gevolg van spelfouten, systeemfouten of links van derden.
Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die tijdens een systeemfout of -storing zijn geplaatst, ongeldig te verklaren.
Links van derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die worden geleverd door links van derden, en u gebruikt deze op eigen risico.

Wijzigingen en Updates

Recht om de Voorwaarden te wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren.
Kennisgeving van wijzigingen: We zullen u op de hoogte stellen van eventuele significante wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.

Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden onderhevig zijn aan wijzigingen, en het is uw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te bekijken. Door de Dienst te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met de herziene Voorwaarden.